İade ve Değişim Koşulları
VIOR'dan satın aldığınız ürünleri, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış,
- Hasar görmemiş,
- Orijinal ambalajı, etiketi ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz gönderilmiş,
- Tekrar satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
Kullanılmış, zarar görmüş, kişiye özel hazırlanan veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade şartlarına uygun olmayan gönderiler kabul edilmeyecek ve alıcıya karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.
Ürün iade incelemesi tamamlandıktan sonra, uygun bulunan iadelerin ücretleri yasal süre içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
Satıcı
VIOR
Adres: Karapınar Mahallesi Şehit Yalçın Yamaner Bulvarı No: 64/2 Altınordu / Ordu
Telefon: 0540 520 02 52
E-posta: [email protected]
Alıcı
Alıcı; www.vior.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan, sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının www.vior.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve Ödeme
Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında yer alan bilgiler doğrultusunda belirlenir.
4. Teslimat
Ürünler, stok durumuna bağlı olarak en geç yasal süre içerisinde alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir.
Teslimatın gecikmesi halinde alıcı bilgilendirilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.
6. İade
İade edilecek ürün, orijinal ambalajı, etiketi ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.
İade şartlarını taşımayan ürünler kabul edilmeyebilir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, www.vior.com.tr üzerinden sipariş oluşturup ödemeyi tamamladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı
VIOR
Alıcı
Siparişi oluşturan müşteri
VIOR
📞 0540 520 02 52
✉️ [email protected]